FAQ (Vanliga frågor)
- Varför har jag fått ett mejl från compliance@trijo.co?
- Vilka säkerhetsregler har ni?
- Kan Trijo neka mig från att skicka mina kryptovalutor?
- Hur kan jag spåra en transaktion av kryptovaluta?
- Hur kan jag få del av rabatten för miners?
- Varför får jag ibland ett sämre pris när jag ställer ut en större order?
- Hur kan jag styrka ursprunget för mina kryptotillgångar (Source of Funds)?
- Är ni registrerade hos Finansinspektionen?
- Hur startar jag Autopilot?
- Vilka fördelar finns det att använda en svensk tjänst för kryptovalutor?
- Varför måste jag vänta på att kunna skicka iväg min kryptovaluta?
- Vad är skillnaden mellan certifikat och riktiga kryptovalutor?
- Hur hittar jag mitt IBAN-nummer?
- Varför misslyckas min kortbetalning och "felkod: 5" visas?
- Varför syns inte min överföring av krypto till mitt Trijo-konto
- Hur mycket pengar kan jag sätta in på Trijo?
- Vad innebär en tipsning och hur gör man?
- Kan jag importera en plånbok med hjälp av en återställningsnyckel hos Trijo?
- Hur arbetar ni med säkerheten på Trijo?
- Kan jag välja nivå på transaktionsavgifterna?
- Hur avbryter jag en pågående order?
- Vilken betalningskod ska jag ange för överföring från mitt företagskonto?
- När får jag belöningen på €10 för en tipsning?
- Hur kan jag höja insättningsgränsen på €10000/30 dagar?
- Vilka begränsningar finns för insättning med kort?
- Vilka kryptovalutor kan man handla på Trijos plattform?
- Varför har ni inte fler kryptovalutor?
- Får jag en återställningsnyckel till mitt Trijo-konto?
- Hur förvarar ni era kunders kryptovalutor?
- Hur gör jag för att avsluta mitt konto?