FAQ (Vanliga frågor)
- Varför har jag fått ett mejl från compliance@trijo.co?
- Vilka säkerhetsregler har ni?
- Kan Trijo neka mig från att skicka mina kryptovalutor eller ta ut EUR?
- Hur kan jag spåra en transaktion av kryptovaluta?
- Hur kan jag få del av rabatten för miners?
- Hur kan jag styrka ursprunget för de kryptovalutor jag satt in (Source of Funds)?
- Är ni registrerade hos Finansinspektionen?
- Hur startar jag Autopilot?
- Vilka fördelar finns det att använda en svensk tjänst för kryptovalutor?
- Vad är skillnaden mellan certifikat och riktiga kryptovalutor?
- Hur hittar jag mitt IBAN-nummer?
- Varför syns inte min överföring av krypto till mitt Trijo-konto
- Hur mycket pengar kan jag sätta in på Trijo?
- Vad innebär en tipsning och hur gör man?
- Kan jag importera en plånbok med hjälp av en återställningsnyckel hos Trijo?
- Hur arbetar ni med säkerheten på Trijo?
- Kan jag välja nivå på transaktionsavgifterna?
- Hur avbryter jag en pågående order?
- Vilken betalningskod ska jag ange för överföring från mitt företagskonto?
- Hur kan jag styrka ursprunget för EUR jag satt in (Source of Funds)?
- Vilka kryptovalutor kan man handla på Trijos plattform?
- Får jag en återställningsnyckel till mitt Trijo-konto?
- Hur förvarar ni era kunders kryptovalutor?
- Hur gör jag för att avsluta mitt konto?
- Vad är en hårdvaruplånbok?
- Kan jag öppna ett konto som företag?
- Varför måste jag betala nätverksavgifter för en transaktion av kryptovaluta?
- Varför har ni inte Swish?
- Hur lång tid brukar det ta innan min överföring syns på mitt Trijo-konto?
- Måste man köpa en hel bitcoin?